【重要】カートシステムの不具合解消とキャッシュ削除のお願い

いつも碌山ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先週発生いたしましたカートシステムの不具合により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

現在、カートシステムの不具合は解消しており、通常どおりお買い物いただける状態となっております。

ただし、お使いのブラウザに以前の閲覧データ（キャッシュ）が残っている場合、修正前の情報が表示され、引き続きカートが正常に動作しないことがございます。

カートからご購入いただけない場合は、ページの再読み込み、またはブラウザのキャッシュ削除をお試しくださいますようお願いいたします。

■ ブラウザ別キャッシュ削除方法

お使いの端末・ブラウザに合わせて、以下のご案内をご確認ください。

• Google Chrome（パソコン）

• Google Chrome（iPhone）

• Google Chrome（Android）

• Safari（iPhone）

• Safari（Mac）

• Microsoft Edge（パソコン）

※各ブラウザのキャッシュ削除方法は、掲載のご案内画像をご参照ください。

※キャッシュの削除方法によっては、ログイン情報などが消去され、再ログインが必要となる場合がございます。

■ 操作方法がわからない場合

キャッシュの削除方法がわからない場合や、操作後もカートが正常に動作しない場合は、チャットよりお気軽にお問い合わせください。

スタッフがご案内いたします。

今後も安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、サービスの安定運用に努めてまいります。

引き続き碌山ショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

碌山ショップ

重要なお知らせ

カートシステムエラーのお知らせ

QVCオンエア
2026年8月7日（金）13:00～

PATTERRAが初めてお届けするコレクションを、ぜひ放送でご覧ください。